Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Krafter SAS (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles des utilisateurs de l'application Planily.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données collectées

2.1. Données de compte

Lors de la création de votre compte, nous collectons :

• Votre adresse email
• Votre nom et prénom
• Votre mot de passe (chiffré)

2.2. Données d'utilisation

Lorsque vous utilisez Planily, nous collectons :

• Les contenus que vous créez (listes de courses, événements, tâches, notes, recettes, etc.)
• Les documents et photos que vous téléchargez
• Les informations sur votre foyer et ses membres
• Les données d'activité et d'utilisation de l'Application

2.3. Données techniques

Nous collectons automatiquement certaines données techniques :

• Type d'appareil et système d'exploitation
• Adresse IP
• Données de connexion et logs
• Identifiants uniques de l'appareil

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

3.1. Fourniture du service

• Créer et gérer votre compte
• Permettre l'utilisation des fonctionnalités de l'Application
• Synchroniser vos données entre vos appareils
• Partager les données au sein de votre foyer

3.2. Amélioration du service

• Analyser l'utilisation de l'Application
• Corriger les bugs et améliorer les performances
• Développer de nouvelles fonctionnalités

3.3. Support et communication

• Répondre à vos demandes de support
• Vous informer des mises à jour importantes
• Vous envoyer des notifications liées au service

3.4. Sécurité

• Prévenir la fraude et les abus
• Assurer la sécurité de l'Application
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : la fourniture du service nécessite le traitement de vos données
• Intérêt légitime : l'amélioration du service et la prévention de la fraude
• Consentement : lorsque requis par la loi (par exemple, pour certaines communications marketing)
• Obligation légale : conservation des données pour respect des obligations légales et fiscales

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :

5.1. Au sein de votre foyer

Les données que vous créez dans Planily sont partagées avec les autres membres de votre foyer selon les fonctionnalités de partage de l'Application.

5.2. Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour nous aider à fournir le service :

• Hébergement des données (OVH, Union Européenne)
• Services d'authentification
• Outils d'analyse et de monitoring

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur confions.

5.3. Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide d'une autorité compétente.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre utilisation de Planily
• Contenus : jusqu'à la suppression par vos soins ou la suppression de votre compte
• Données techniques : 12 mois maximum
• Données de facturation : conformément aux obligations légales (10 ans)

Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des mots de passe
• Hébergement sécurisé dans l'Union Européenne
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Accès restreint aux données par le personnel autorisé uniquement
• Surveillance et détection des intrusions

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à hey@krafter.io en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'UE, sauf si cela est nécessaire pour la fourniture du service et avec des garanties appropriées conformes au RGPD.

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via l'Application ou par email. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :